Генеральный директор PLANET дал интервью журналу CommonWealth, получившему высшую награду «Премия за выдающиеся достижения в области корпоративной социальной ответственности за 2011 год»

PLANET Technology удостоена чести получить высшую награду «Премия за выдающиеся достижения в области корпоративной социальной ответственности за 2011 год» от журнала Common Wealth Magazine среди более чем 2000 зарегистрированных на бирже малых и средних предприятий Тайваня. Наш генеральный директор г-н Джек Чен дал интервью, чтобы уточнить, как PLANET достигает этого великого достижения.



В этом году Planet Technology Corp. , ведущий игрок среди основных средних предприятий страны, реализовала свою политику корпоративной социальной ответственности (КСО) даже лучше, чем многие крупные тайваньские конгломераты.

За последние шесть лет Планетав критические моменты взял под свое крыло около 3000 невзрачных учеников, оказывая профессиональную помощь, чтобы дети, отстающие в учебе или лишенные поддержки семьи, не разочаровались в себе и даже не встали на нездоровый путь, с которого могут возникнуть проблемы. Обратного пути нет.

Planet недавно расширила свои усилия по оказанию общественных услуг в водоразделе водохранилища Фейцуй, помогая фермерам, выращивающим чай, перейти на методы органического земледелия, чтобы помочь уменьшить загрязнение от сельскохозяйственных стоков в системе водоснабжения Большого Тайбэя.

«В основном мы играем роль интегратора ресурсов», — размышляет председатель и главный исполнительный директор Planet Джек Чен.

Чен и его жена, вице-президент Planet Кристин Хсу, использовали свой опыт в создании независимого бренда и выживании на международном рынке и воплотили его в действиях на благо общества: поиск подходящих партнеров и объединение ресурсов, а также помощь в создании систем управления и соблюдение регулярно.

Для своей программы коррекционного обучения в начальных школах, обслуживающих районы Синдиан, Мужа и Сансия, «Планета» сначала нашла подходящих партнеров для сотрудничества — группу преданных своему делу директоров школ, администраторов и учителей — и начала экспериментировать в одной школе, подобно тому, как это было в в котором недавно разработанный дизайн продукта тестируется и постепенно корректируется, прежде чем он будет воспроизведен в массовом производстве.

В настоящее время у Planet есть набор стандартных операционных процедур для своей Программы коррективного обучения детей из неблагополучных семей, от включения руководства директоров и администраторов до обучения отдельных учителей и волонтеров и назначения профессиональных психологов-консультантов для обучения нуждающихся студентов.

И программа не останавливается на обучении, так как она заимствует методы опроса удовлетворенности клиентов Planet для оценки производительности.

Программа также включает письменное документирование каждого сеанса консультирования и репетиторства, а также ежегодные летние учебные лагеря, где участвующие учителя обсуждают тематические исследования и пути улучшения. Также регулярно проводится плановое отслеживание успеваемости студентов и эффективности психологического консультирования. Таким образом достигается цикл корпоративного управления «планируй-делай-проверяй-воздействуй».

Многие учителя, участвующие в этой программе, тронуты до слез. Из-за того, что они находятся на переднем крае образования, они осознают, что трудности в обучении у многих детей вовсе не врожденные, а возникают только потому, что никто не приложил дополнительных усилий, чтобы помочь им.

Надежда исключительно на усилия отдельных учителей имеет свои пределы, но благодаря объединению ресурсов «Планеты» многие ученики смогли вернуться из трудного детства.

Большая часть средств, которые Planet напрямую инвестирует в программу, поступает из 10 процентов средств, привлеченных в ходе первичного публичного размещения акций в 2004 году, которые были использованы для создания первого на Тайване образовательного трастового фонда.

Филиал First Bank в Пинглине также был вдохновлен и присоединился к продвижению этого учреждения, чтобы помочь местным детям из неблагополучных семей получить коррекционное образование. Другие отделения Первого банка могут последовать этому примеру в будущем. Это позволит оказать помощь еще более обездоленным студентам.

«Если бы Planet придерживалась традиционных методов и заставляла своих сотрудников обучать детей в школах, усилия были бы не очень профессиональными, — со смехом говорит Чен, — и многие дети могли бы бежать куда глаза глядят». так много странных лиц — забудьте о каком-либо прогрессе».

Planet получила восторженные отзывы за институционализацию своей программы государственной службы, получив 8,5 балла в категории «участие общества» в опросе корпоративных граждан журнала CommonWealth Magazine за 2011 год — самый высокий показатель среди компаний среднего размера.

Жертвовать деньги или заниматься благотворительностью — это определенно не то же самое, что бизнес, выполняющий свои социальные обязанности, — подчеркивает Сюй. Вместо этого он предполагает использование компании.
Planet не только продемонстрировала выдающиеся результаты в плане участия в общественной жизни, но и ее отношение к сотрудникам также является примером гибкости МСП.

Один менеджер по продукту, живущий в Хуаляне, по семейным обстоятельствам подал заявку на альтернативное место работы. Сотруднику теперь разрешено работать в Hualian, отчитываясь перед штаб-квартирой компании в течение трех дней каждые две недели. Такой подход не только позволяет компании удерживать таланты, но и удовлетворяет потребности сотрудников.

По словам Чена, правильное отношение к корпоративной социальной ответственности также приносит пользу рекрутинговым усилиям компании, поскольку естественным образом привлекает единомышленников, ищущих работу.